云平台竞逐混合办公新模式 行业并购整合提速

从3月至今，携程混合办公制度推行刚满百日。6月28日，携程集团CEO孙洁对媒体公开表示，从前期实验和正式推行的结果来看，离职率下降，员工的支持率和幸福感都有提升。部分中高层所担心的效率降低、难以管理等问题，并没有真正出现。

携程是中国头部互联网及云平台中首个明确采用混合办公模式的公司。今年3月，携程启动在全公司推行混合办公制度，员工可以每周申请1-2天远程办公，符合条件的员工可自行选择办公地点，既可以是家里，也可以是咖啡厅或者度假酒店等。这家大型公司首次面向大部分员工推出“3+2”混合工作制之后明确表示，或在本轮疫情得到有效控制后，在更大范围内推广和应用。

混合办公模式并非携程独有。证券时报记者根据公开资料梳理，近年来，Twitter宣称员工可以永远远程工作;Dropbox宣布集中工作的办公空间会慢慢退出;微软、苹果、亚马逊也正在将混合办公常态化。

Poly博诣日前发布了一份全新的调研报告《新办公时代劳动力的招聘、留存及增长》，其中显示，新冠肺炎疫情刷新了企业和员工的作业模式，灵活办公的用户认知已经建立并且被广泛接受。报告显示，超过一半(56%)的全球企业雇主表示，如果不采取混合办公计划，人才的吸引和留存将受到很大影响，72%的中国企业雇主赞同该观点。

混合办公趋势得到机构认同。民生证券在最新研报中指出，疫情和后疫情时代，混合办公常态化趋势逐渐清晰，人们的关注点从解决基本远程通讯问题转到如何提升用户体验感以打造更细致的会议室场景，这有望推动视频会议产品和云办公终端迎来新一轮增长。

混合办公的背后，指向的是员工和企业两个层面的变化。尤其对于企业而言，混合办公模式一方面可以降低企业的运营成本，另一方面也能提升员工的幸福感，降低公司离职率。

每一轮起风之前，巨头都会争相涌入赛道。从全球巨头动作来看，在混合办公方面也在加紧布局。其中，微软Teams专注研发软件和打造标准化会议室，通过生态认证构建完整生态系统。国内市场上，腾讯会议也与Poly博诣携手，整合混合办公空间解决方案。此外，在三大巨头加大布局力度占据全球视频会议主要市场后，惠普也启动了收购Poly博诣，而巴菲特则对惠普进行了增资。

混合办公趋热，将带来产业链条的涤荡。Poly博诣公司大中华区技术总监郭玮对证券时报记者分析，混合办公会带动智能硬件设备及云平台的渗透;同时，全场景的协同办公需求可以让云平台和硬件终端有机整合在一起，和工作环境无缝衔接。“在音视频能力提升的带动下，触控、显示、音频、视频的需求都有望升温。”

不过传统办公模式也会受到一定的“负反馈”，“传统会议室订单或将降低。不过会议室作为一个共享机制，未来也会长期存在并且更加发展。因此，这种影响是良性的，会催化技术优化。整体来看，混合办公处于过渡期。”郭玮认为。

龙头公司与赛道公司之间的整合运作也在提速，最为典型的是今年一季度惠普宣布，以每股40美元的价格收购Poly博诣，预计在2022年底完成收购。

对于惠普与Poly博诣“结合”，郭玮介绍， “惠普作为老牌PC及打印机硬件厂商，距离个人用户很近;有了Poly博诣的音视频交互设备的加持，把声音和视频技术都集合到一起，会大大提升交互质量，更能满足个人需求。从产业趋势来看，未来可能还会看到更多收购的出现。”

品牌之间强强携手的本质是认同混合办公的趋势，进而带动终端需求。由此可以看出，一方面，行业在整合加速，行业头部厂商集中度将提高;另一方面，提供完整解决方案成为头部厂商共同选择。

郭玮认为，在混合办公时代，服务商之间将处于良性的“互相踩肩膀往高走”的状态。他举例说，有些TO B企业希望能够加入到电商平台的打折活动中来，不过下游客户都需要有严格的招投标流程。这种错位说明，不少企业的自身平台系统依然有待与腾讯云等第三方进行互联互通，这样才能把介入变得更便捷，也更能实现渠道落地。