春节期间DeepSeek爆火之后,节后3个交易日DeepSeek指数上涨27.48%,多只概念股掀起涨停潮。
与此同时,在金融行业多家券商接入DeepSeek,场景赋能公司业务。这事儿可不得了,就像给证券行业来了一场大变革,给券商的业务发展带来了好多新机会,改变可大了去了。
一、智能投顾领域:大变样
以前的投顾服务啊,问题不少。为啥这么说呢?因为靠人去服务,人力有限,时间也有限,面对那么多客户各种各样的需求,根本忙不过来,很难做到精准匹配。
但是现在不一样咯!DeepSeek可厉害啦,它数据分析能力强,模型训练也牛,就像给券商在智能投顾这块儿装上了超级引擎。
接入之后,券商能把客户的各种信息好好分析分析。像客户能承受多大风险、投资想达到啥目标、财务状况怎么样等等,这些信息它都能处理。
比如说,它研究历史交易数据,再看看市场行情数据,就能弄出特别精准的投资组合模型。要是有个客户,能接受中等风险,还想让自己的钱慢慢变多,系统很快就能给出适合他的股票、基金配置方案。而且市场一变,方案马上就能跟着调整,特别灵活。
这样一来,客户体验好了,投顾服务效率和质量也高了,券商就能吸引更多客户,财富管理这块业务也就越做越大啦!
当然啦,投资这事儿,光看数据和行情可不够,最重要的还是得动手做调研。毕竟,咱们得为自己的投资负责,对吧?我们大湾财经团队可是跑了不少公司,做了超多调研呢!
二、客户服务体验升级:更贴心
客户服务可是券商留住客户的关键。接入DeepSeek后,券商的客户服务变得更智能、更高效咯!
智能客服机器人就像个热情的小助手,用自然语言理解技术,能很快很准地回答客户的问题,像账户怎么用、产品是啥情况、交易规则是啥等等。
这还不算完,DeepSeek还能“听”出客户说话的情绪。要是感觉客户有点着急或者不高兴,就赶紧把问题转给人工客服,还把客户之前问过啥都告诉人工客服,这样人工客服就能更好地解决问题,让客户满意。
而且,智能客服会根据客户以前问的问题,不断改进自己的回答,服务越来越个性化,客户肯定越来越满意,也更愿意一直跟着券商啦!
三、风险管理的强化:更稳当
风险管理对券商来说,那可是命根子,关系到能不能稳稳地发展。
DeepSeek在数据挖掘和风险建模方面很厉害,给券商的风险管理加了不少力。它能全面监控市场风险、信用风险、流动性风险这些。
在市场风险方面,它时刻盯着各类资产价格变化、宏观经济指标这些数据,提前发现市场里的风险点,还能算出这些风险对券商业务影响有多大。
对于信用风险,它仔细考察客户和交易对手的信用情况,建个信用评分模型,防止出现违约的情况。在流动性风险管理上,它能模拟不同市场情况下资金怎么流动,帮券商合理安排资金,这样不管市场怎么变,券商都能稳稳运营。
四、多家券商接入DeepSeek提高效率
作为最早一批宣布接入DeepSeek的券商,国金证券在2月7日早盘的强劲上涨中,一度冲击涨停板。截至发稿,目前已经接入DeepSeek的券商:
未经允许不得转载:德讯证顾 » DeepSeek引爆券商圈,多家巨头火速接入!
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